Algemene voorwaarden Ludina’s

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Algemeen

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 – Levering

Artikel 6 – De prijs

Artikel 7 – Retouren & Ruilen

Artikel 8 – Garantie

Artikel 9 – Portretrecht

Artikel 1 – Definities

Consument: (afnemer) de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Werkdagen: Hiermee worden de dagen van maandag tot en met vrijdag bedoeld. Met uitzondering van algemeen erkende feestdagen.
Levering: Het op een bepaalde plek brengen van iets.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Ludina’s

Fashion & more

Nederland

E-MAIL Ludinasfashionandmore@gmail.com
KVK 87286122
BTW nummer NL004388967B98

Artikel 3 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ludina’s en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Ludina’s en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien zijn en op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod is vrijblijvend en onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de artikelen. Ludina’s is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Indien er een betaling is plaatsgevonden door de consument en het artikel blijkt niet op voorraad, dan heeft de consument recht op een directe terugbetaling.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen etc. specificaties gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Dit geldt ook voor gegevens betreffende: gewichten, kleur, afmetingen etc.

Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ludina’s kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

Artikel 5 – Levering

Leveringen worden uitgevoerd door PostNL, en vinden plaats zolang de voorraad strekt.
Ludina’s zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt

Op werkdagen voor 15.00 besteld, is binnen 1-2 dagen verzonden. Met uitzondering van algemeen erkende feestdagen.

Let op!: Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6 – De prijs:

Gedurende het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, tenzij dat noodzakelijk is. Door bijvoorbeeld prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of door de fabrikant/groothandel.
(In afwijking van het hier bovenstaande) kan Ludina’s producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod van het product vermeld.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Ludina’s niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Op Ludinas.nl worden de prijzen altijd weergeven inclusief btw en exclusief de verzendkosten.

Artikel 7 – Retouren & Ruilen

Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen.
Vul het retourformulier zo goed mogelijk in, stop dit formulier vervolgens bij uw pakket in en breng het naar een PostNL locatie.
Het wordt aangeraden om het pakket terug te sturen met een track&trace
Het betaalde bedrag wordt zo spoedig mogelijk na ontvangst van het pakket terug gestort op uw rekening, dit is wettelijk altijd binnen 14 dagen na aanmelding van het retour.
Let er hierbij op dat verzendkosten alleen vergoed worden mits de gehele bestelling wordt geretourneerd, wordt er dus 1 artikel van een grotere bestelling geretourneerd, dan zijn deze verzendkosten voor u zelf. Bij een omruiling wordt het nieuwe artikel altijd gratis verzonden.

LET OP!: Artikelen worden altijd gecontroleerd vóór verzending, bij een retour dient het artikel in originele staat te zijn. Dit houdt in:
Ongewassen
Onbeschadigd
Ongedragen
Prijskaartjes aangehecht

Artikelen dienen daarnaast ook weer in de originele verpakking terug gestuurd te worden. Schoenen, hakken, laarzen, slippers etc. dienen met de originele doos terug gestuurd te worden, en die dient onbeschreven en/of on-beplakt te zijn.

Sieraden en badkleding worden alleen retour genomen met hygiëne-zegel. Mocht deze missen of gebroken zijn dan vervalt het recht van retour.
Wanneer er een vermoeden is dat artikelen reeds gebruikt zijn of beschadigd door de schuld anders dan die van de leverancier of Ludina’s, dan behoudt Ludina’s het recht om slechts een gedeelte van het aankoopbedrag te crediteren of om het retour te weigeren.
Pas op met vlekken van bijvoorbeeld make-up, dan vervalt het recht van retour ook.

Artikel 8 – Garantie

Er wordt geen ‘’wasgarantie’’ gegeven. Het verkeerd wassen, verkleuringen etc. vallen onder eigen verantwoordelijkheid.
Er wordt geen garantie gegeven op versieringen zoals: glitters, steentjes, studs, parels, pailletten etc.
De garantie vervalt als de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
De garantie vervalt als de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn.
Er wordt geen garantie gegeven op het pluizen en/of pillen van kleding, dit ontstaat door de wrijving van de stof. Dit gebeurt zowel door het dragen van de kleding als tijdens het wassen.

Artikel 9 – Portretrecht

Op de foto’s van Ludina’s geldt een portretrecht. Indien er gebruik wordt gemaakt van deze foto’s zonder toestemming van Ludina’s, dan wordt dat in rekening gebracht.